Trocas e Devoluções

Tamanhos e Modelagem

• Se precisar de ajuda para escolher o tamanho ideal, nossa equipe está disponível para atendimento.

Envio e Entrega

• Enviamos para Santos
• Postagem em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
• Prazo de entrega conforme transportadora escolhida.
• Frete calculado automaticamente.
• Entrega via motoboy.
• Retirada disponível em nossa loja física.

Formas de Pagamento

• Loja física: parcelamento conforme valor da compra.
• Pagamento 100% seguro.

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para compras em loja física, trocas são realizadas apenas em caso de defeito de fabricação.

Produto com Defeito

Caso seja identificado defeito de fabricação, você poderá optar por:

• Troca pelo mesmo produto
• Troca por outro produto
• Reembolso integral

Nestes casos, os custos de envio são por nossa conta.

Condições para Troca

• Produto sem sinais de uso
• Com etiquetas originais
• Sem lavagem
• Na embalagem original

Atenção: peças promocionais e peças íntimas brancas não possuem troca, exceto em caso de defeito.

Atendimento

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nossa equipe.

Prazo de resposta: até 24 horas úteis.

Estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo.